digibank by DBS memperkenalkan solusi pendampingan bagi nasabah yang ingin berinvestasi melalui layanan yang dipersonalisasi. Hadirnya solusi ini ditandai dengan peluncuran kampanye Born Ready: Kita Semua Terlahir Siap investasi.
Head of Customer Experience PT Bank DBS Indonesia Nita Octaviani Aji mengungkap data yang menyebutkan selama pandemi masyarakat Indonesia justru semakin tertarik berinvestasi. Menurut Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI), jumlah investor pasar modal meningkat 3,5 kali jika dibandingkan dengan akhir tahun 2019 menjadi 8,6 juta pada April 2022.
Menyusul peningkatan tersebut, pihaknya pun melakukan riset terhadap 508 responden untuk mengetahui perilaku finansial masyarakat terkait investasi.
"Hasil riset kami menunjukkan bahwa lebih dari 50% nasabah digibank by DBS yang telah berinvestasi masih membutuhkan pendampingan untuk menentukan keputusan finansial yang tepat serta sesuai dengan profil dan kebutuhan mereka. Responden masih menaruh kepercayaan tinggi kepada bank untuk mengelola mayoritas uang mereka, termasuk investasi," ujar Nita dalam keterangan tertulis, Rabu (22/6/2022).
Untuk itu, pihaknya meluncurkan kampanye Born Ready: Kita Semua Terlahir Siap Investasi sebagai solusi dari digibank by DBS untuk berperan mendorong nasabah berani berinvestasi demi mencapai tujuan keuangan mereka.
Lebih lanjut, Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia Erline Diani mengatakan pihaknya berupaya menjawab tantangan yang dihadapi oleh nasabah emerging affluent. Salah satunya melalui aplikasi digibank by DBS yang menghadirkan produk dan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan profil dan tujuan investasi nasabah.
Ia merinci beberapa produk dan layanan tersebut, antara lain Notifikasi pintar untuk mengecek curated information mengenai tren pasar; digibank advisor untuk berkonsultasi secara online mengenai pilihan produk investasi; dan digital financial tools untuk mempermudah nasabah memilih rangkaian produk investasi dengan scoring reksa dana dan financial-goal calculator dari Infovesta.
"Ke depannya, dengan personalisasi layanan yang diberikan oleh aplikasi digibank by DBS, nasabah didorong untuk dapat semakin aktif berinvestasi dan lebih percaya diri untuk mencapai tujuan finansial mereka," tegas Erline.
Erline menilai layanan yang dipersonalisasi ini merupakan salah satu fitur unggulan untuk menjadi bagian dari kapabilitas This is DBS digibanking, sebuah layanan perbankan yang intuitif dan pintar untuk memudahkan nasabah bertransaksi dengan aman dan nyaman. Hal ini juga sejalan dengan prinsip 'Live more, Bank less' dari DBS.
Dalam kesempatan yang sama, Head of Product, Research, and Consulting Services PT Infovesta Utama Edbert Suryajaya mengungkap pihaknya memerhatikan geliat investasi di masyarakat kian meningkat. Menurutnya, ada lebih dari 75% investor di pasar modal Indonesia saat ini berada pada usia muda atau produktif.
"Ini membuktikan bahwa banyak nasabah yang secara finansial siap berinvestasi. Kehadiran kampanye Born Ready kami rasa relevan untuk masyarakat Indonesia saat ini, mengingat mereka membutuhkan sarana serta pendampingan yang tepat untuk menemukan investasi yang menguntungkan dan terpercaya melalui sebuah aplikasi digital," jelas Edbert.
Ia pun menegaskan pihaknya berupaya mendorong inovasi untuk menjadi intelligent way of banking. Sehingga, aplikasi digibank by DBS memungkinkan nasabah untuk melakukan semua kegiatan perbankan dalam genggaman. Mulai dari transaksi perbankan sehari-hari, investasi, pembayaran, dan pengajuan kartu kredit, serta pinjaman.
Sebagai informasi, melalui rangkaian kegiatan kampanye Born Ready ini digibank by DBS turut melakukan edukasi literasi investasi kepada masyarakat. Adapun edukasi yang dilakukan melalui Walk the Talk ini akan diselenggarakan di lima kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Medan, Semarang dan Surabaya.
Informasi lebih lanjut mengenai kampanye Born Ready bisa diakses melalui Instagram @digibankid dan @dbsbankid, serta go.dbs.com/bornready.
(ega/hns)
