Sempat Eror, Layanan Mobile Banking BCA Kini Sudah Normal

Setelah mengalami eror beberapa saat, layanan m-BCA pada aplikasi BCA Mobile kini sudah pulih. Sebelumnya, pengguna mengeluhkan kendala saat mengakses aplikasi tersebut.

"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile pada siang hari ini (28/06), dapat kami sampaikan bahwa saat ini aplikasi BCA mobile berjalan dengan normal sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA mobile seperti sedia kala," ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn dalam keterangannya, Selasa (28/6/2022)

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," imbuhnya.

detikcom juga mencoba mengakses layanan tersebut. Pada pukull 13.36 WIB, layanan sudah normal.

Sebelumnya diberitakan layanan BCA mobile mengalami gangguan. Salah satu pengguna BCA Mobile, Suhendra mengaku kesulitan mengakses layanan m-BCA di aplikasi BCA Mobile pada siang ini. Semua layanan mengalami kendala.

"Mau cek saldo pun sulit. Kayaknya lagi error. Lampunya merah terus," ujar Suhendra, Selasa (28/6/2022).

Hal itu juga dikeluhkan oleh Fauzi. Dia mengeluhkan tak bisa mengirimkan uang via BCA Mobile pada siang ini.

"Lagi error, sudah dicoba beberapa kali," katanya.

Sejumlah pengguna pun menyuarakan hal yang sama di sosial media. Pihak BCA lewat akun twitter resminya membenarkan bahwa BCA Mobile sedang mengalami kendala.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terdapat kendala penggunaan m-BCA pada aplikasi BCA Mobile. Kami sarankan dapat mencoba secara berkala ya," cuit admin Halo BCA menanggapi keluhan pengguna.