.webp)
PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai supplier kendaraan bermotor Honda memberi klarifikasi menyangkut keluhan konsumennya lantaran tidak diperbolehkan membeli motor honda secara cash dan harus kredit di sebuah dealer Honda.
Oleh karena itu, General Manager of Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbudin buka suara. Ia mengatakan, tidak ada kebijakan dari pihaknya yang membedakan konsumen seperti yang terjadi pada kasus tersebut.
"Dari AHM tdk ada kebijakan yg membedakan konsumen. Setiap konsumen punya hak utk memilih membeli scr kredit atau cash. Dealer hrs bantu konsumen sesuai preferensi cara membeli motor barunya; cash atau kredit," ujar Muhib kepada detikcom, Rabu (31/8/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dengan demikian, ia menegaskan, pihaknya memberikan kebebasan terhadap para konsumen untuk memilih metode pembeliannya.
"Terserah konsumen memilih yg mana ya," jelasnya.
Baca juga: Beli Motor Wajib Kredit Nih? |
Pernyataan ini disusul dengan klarifikasi dari pihak dealer, yakni CV Jaya Motor Thamrin, yang mengatakan pihaknya telah menyelesaikan perkara ini dengan menemui konsumen tersebut dan memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan.
"Atas keluhan yang disampaikan, kami CV Jaya Motor Thamrin menginformasikan bahwa dealer resmi Honda menerima pembelian sepeda motor Honda baik secara cash dan kredit dengan perlakuan yang sama," tulis Pimpinan Dealer Honda Jaya Motor Thamrin, Laili Arif dalam keterangannya, dikutip Rabu (31/8/2022).
"Adapun saat ini keluhan tersebut telah kami proses dan permasalahan ini sudah ditangani dengan baik," tambahnya.
Bersambung ke halaman selanjutnya.
