"(Pembayaran) dana haji aman," katanya saat ditemui di Wisma Mandiri 1 Jakarta, Kamis (11/5/2023).
Adapun saat ini layanan BSI sudah kembali normal. Sebagai informasi, pelunasan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (Bipih) 1444 H yang sedianya Jumat, 5 Mei 2023 diperpanjang hingga Jumat 12 Mei 2023.
Corporate Secretary BSI Gunawan Arief Hartoyo menyebut kuota pelunasan biaya haji BSI tahun 2023 adalah 161.544 jemaah. Yang tercatat sudah lunas sebanyak 153.472 jemaah. Ia menyebut hanya tersisa 8.072 jemaah yang belum melakukan pelunasan.
"Kuotanya BSI itu 161.544 jamaah calon haji yang berhak. Yang sudah lunas itu 153.472. Ini 95%. Berarti berapa yang belum melunasi? yang belum melunasi 8.072," jelasnya.
Ia cukup optimis pihaknya bisa menyelesaikan sisa pembayaran biaya haji yang belum tuntas. Apalagi BSI punya lebih dari 1.000 cabang.
Bersambung ke halaman selanjutnya.
Senada, SPV Retail Deposit and Payroll Solution BSI Vita Andriyanti menyebut BSI telah melakukan jemput bola, sebelum layanan BSI eror pada Senin, 8 Mei 2023.
"BSI cabang kita itu kita instruksikan sebelum Jumat kemarin, kalau jamaah belum melunasi, cari alamatnya, datangi ke rumahnya. Jemput bola. Sebelum yang terjadi tanggal 8 kemarin (layanan eror)," jelasnya.
"Target Kemenag itu Jumat tanggal 5, sehingga sebelum tanggal 5 ada jamaah yang belum melunasi, kami mita cabang kalau nggak ada nomor telepon, kita minta cabang datang ke rumahnya, sebegitu upaya kami tuh minta orang yang berhak lunas jangan sampai melunasi. Jadi saat trouble, insyaallah tidak terlalu worried," tambahnya.
Ia pun menambahkan, pelunasan biaya haji secara tahunan hanya mencapai angka 92-93%, tak sampai 100%. Sementara capaian BSI sudah menyentuh angka 95%.
Adapun tabungan haji Indonesia di BSI mencapai 4,7 juta rekening. "Pelunasan tahun ini 81% dari yang berhak lunas itu adalah nasabah BSI," imbuhnya.
Sebelumnya, melansir detikHikmah, Faisal Ali Hasyim mengupayakan solusi bagi jemaah haji yang masih terkendala dalam pelunasan haji 2023. Khususnya pelunasan yang terhambat akibat adanya eror atau gangguan dalam layanan.
"Ada sejumlah jemaah haji yang belum bisa melunasi setoran pelunasan karena ada kendala di sistem BSI," kata Faisal saat ditemui di Senopati, Jakarta Selatan, Kamis (11/5/2023).
Meski demikian, Faisal masih belum bisa memastikan apakah ada perpanjangan untuk kedua kalinya dalam pelunasan haji 2023. Sebab, batas akhir pelunasan baru berakhir besok, Jumat (12/6/2023).
"Prinsipnya jangan sampai (jemaah haji) dirugikan karena ada sistem yang eror tersebut," tuturnya. (dna/dna)