Curhatnya Viral, Ini Pembelaan Penumpang yang 'Ditahan' Garuda

Minta Bukti Rekaman

Suami JW pun meminta bukti jika umpatannya menghina Garuda. Lalu, sang kapten memanggil pramugari untuk memberikan keterangan.

"Pilot memanggil pramaugari bernama Ni Wayan Seiko untuk memberikan klarifikasi, menurut Ni Wayan Seiko suami saya telah berkata 'tai Garuda' di dalam flight," ujar JW.

JW pun meminta bukti ucapan suaminya tersebut. Menurut JW, pilot kemudian memutuskan dirinya dan keluarga menghina Garuda.

"Setelah itu saya katakan hal ini dibuktikan saja, nggak ada buktinya, lalu si pilot dengan arogan atas nama Direktur Operasional dia memutuskan saya dan keluarga telah menghina Garuda dengan mengatakan seperti itu," ujarnya.

Saat dikonfirmasi apakah suaminya mengucap kata-kata tersebut, JW yakin suaminya tidak berkata demikian. Bahkan, JW memberikan kesempatan untuk membuktikan lewat rekaman.

Terlebih, umpatan yang disampaikan suaminya bersifat percakapan pribadi, tidak di depan pramugari.

"Kalau misalnya suami saya mengeluarkan kata-kata tersebut silakan dibuktikan dengan rekaman, fair dong. Dan apapun yang suami saya katakan, itu suami saya katakan kepada saya secara pribadi, ini adalah private coversation, suami saya tidak mengupat di depan pramugari, suami saya tidak ngata-ngatain pramugari apapun," jelasnya

Hingga akhirnya, saat kapten membawa nama direktur operasi, JW memberi penawaran agar bicara pada salah satu komisaris Garuda. Kebetulan, ayahnya mengenal komisaris tersebut.

"Pada titik ini kapten pergi meninggalkan kami tanpa penjelasan apapun lagi, sehingga ketika groundhandler datang, mereka pun kebingungan ada apa ini karena kapten langsung pergi tanpa memberikan penjelasan apapun," tutupnya.

JW juga menegaskan tak pernah meminta refund ke Garuda. Langsung klik halaman selanjutnya