External Communications Senior Lead Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya mengatakan produk yang dijual di lapaknya bersifat user generated content (UGC), yang mana semua penjual mengunggah produknya di Tokopedia secara mandiri.
"Sebagai upaya untuk menciptakan peluang bagi para penjual di Indonesia, marketplace kami bersifat UGC, dimana setiap pihak dapat melakukan pengunggahan produk di Tokopedia secara mandiri," kata Ekhel dalam keterangan tertulis yang diterima detikcom, Senin (2/3/2020).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurutnya, UGC itu sangat bermanfaat dan memudahkan para pelapak yang ingin berjualan di lapaknya.
"Sebagai upaya untuk menciptakan peluang bagi para penjual di Indonesia, UGC sangat bermanfaat dan memberikan kemudahan bagi para seller," ucapnya.
Meski begitu, pihaknya akan berupaya agar produk yang dijual di lapaknya tidak menimbulkan kesalahpahaman di masyarakat, terutama untuk produk kesehatan.
Chandra mengatakan, masyarakat bisa melaporkan dengan cara klik fitur 'Laporkan' yang ada di setiap halaman produk.
"Kami menghimbau masyarakat agar dapat melaporkan produk-produk dengan judul atau deskripsi kurang tepat, langsung dari fitur Laporkan yang ada di setiap halaman produk," katanya.
Apa kata pakar kesehatan?