Penerbangan Terganggu Banjir, Penumpang Lion Air Bisa Klaim Ganti Rugi

Untuk operasional penerbangan, Lion Air juga menyiapkan sumber daya manusia antara lain awak kokpit, awak kabin, teknisi, petugas layanan darat untuk antisipasi operasional dalam posisi cadangan di bandara untuk siap menggantikan kru dan staf apabila terkendala hadir.

Periode jam operasional 00.10 - 13.00 WIB jam kerja karyawan dimaksud adalah normal (tidak terdapat kendala signifikan). Dengan demikian, rencana pergerakan pesawat udara dan kru berjalan lancar sebagaimana jadwal penerbangan.

Lion Air Group telah menginformasikan kepada kru dan staf yang akan bertugas (on duty) agar menggunakan akses yang mudah dan tepat sebagai pilihan atau alternatif terbaik menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dan Bandar Udara Internasional Halim Perdanakusuma.

Dia menyebutkan perseroan juga menjalankan berbagai langkah strategis yang bertujuan operasional konsisten berada level terbaik, seperti pengaturan pergerakan penumpang dan pesawat, koordinasi intensif bersama pihak terkait guna memastikan kelancaran setiap hari, mengaplikasikan standar prosedur pengoperasian pesawat udara menurut aturan serta prosedur operasional penerbangan.

Lion Air Group menggunakan sistem terstruktur, konsistensi dan komprehensif antara perawatan pesawat (maintenance), tim operasional serta keputusan cepat (quick action) guna menentukan rotasi baru apabila ada hambatan terjadi di lapangan (irregularities) guna meminimalisir dampak lain yang timbul (terjadi).

(kil/eds)