.webp)
Dia menjelaskan setiap kantor layanan Asuransi BRI Life menerapkan protokol keamanan sebagai langkah preventif, dengan melakukan pengecekan suhu tubuh dan menyiapkan hand sanitizer, sehingga nasabah tidak perlu khawatir untuk berkunjung dan mendapatkan layanan.
"Asuransi BRI Life memberlakukan tindakan standar bagi pegawai yang hadir serta tamu dan nasabah yang datang ke kantor layanan BRI Life, akan dicek suhu tubuh, apabila memiliki suhu tubuh 37,5 derajat celcius disarankan untuk mengunjungi dokter, sementara bagi yang sakit (flu, batuk, sakit tenggorokan) diwajibkan memakai masker" tegas Hardy.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adapun Ketentuan Asuransi BRI Life dalam menunjang layanan kepada nasabah selama WFH berlangsung antara lain, maksimum kehadiran pegawai setiap unit kerja sebanyak 30%, terdapat perwakilan pada setiap unit kerja dan penjadualan WFH berkala yang diatur oleh pimpinan unit kerja.
Baca juga: Bank Mandiri Tutup 5 Kantor Sementara |
Selama Work from Home manajemen BRI Life menetapkan, bagi pegawai yang bekerja di rumah harus memberikan quick respons 5 menit dan report harian atas pekerjaan.
"Asuransi BRI Life tetap memberikan layanan kepada nasabah di kantor pusat Jakarta dan seluruh kantor layanan cabang BRI Life di luar Jakarta, selain itu menyiagakan layanan call center 1500087 mulai pukul 7.30 - 19.00 WIB (kecuali hari Libur) dan juga melalui email: cs@brilife.co.id, sehingga dapat membantu nasabah tanpa harus berinteraksi langsung dengan pegawai BRI" tutur Hardy.
Sementara untuk hotline penanganan COVID-19 bagi pegawai dan nasabah, Asuransi BRI Life menyiapkan nomor kontak 0815 169 2201, dapat berhubungan dengan Dr. Cipto.
 |
(kil/ara)
