Maybank buka suara soal insiden penipuan yang dialami nasabahnya di Malaysia. Insiden penipuan itu cukup banyak menjadi sorotan, pasalnya korban mengatakan uangnya hilang cuma karena mengangkat telepon dari orang tidak dikenal.
Menanggapi kejadian tersebut, Maybank mengklaim telah melakukan penelusuran lebih lanjut terkait aliran dana milik nasabah. Bank tersebut juga menyatakan uang milik nasabah yang jadi korban penipuan sudah dikembalikan.
"Saat ini dapat disampaikan bahwa dana tersebut telah dikembalikan kepada nasabah yang bersangkutan," kata Maybank dalam pernyataan tertulisnya, Kamis (2/3/2023).
Merujuk kepada hasil penelusuran, Maybank menegaskan sistem perbankan pada saat kejadian tidak mengalami gangguan alias berjalan normal. Selain itu, Maybank juga telah melakukan komunikasi langsung dengan nasabah untuk menyelesaikan permasalahan dimaksud.
"Melalui kesempatan ini, kami menegaskan kembali bahwa Bank telah menerapkan sistem keamanan siber yang kuat, termasuk menyediakan sistem perlindungan transaksi online untuk memastikan keamanan data serta transaksi nasabah," ujar Maybank.
Pihak Maybank juga mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai tindakan penipuan. Misalnya, tidak membuka link atau tautan yang tidak dikenal.
"Maybank senantiasa menempatkan keamanan dana dan transaksi daring nasabah sebagai yang diutamakan dalam kegiatan Bank," tegas Maybank.
Dana nasabah lenyap setelah angkat telepon di halaman berikutnya. Langsung klik
(hal/hns)