Menanggapi Direktur PT Bank CIMB Niaga Tbk Lani Darmawan menjelaskan bank mulai mengumumkan dan menginformasikan kebijakan ini kepada nasabah.
"Kami selalu informasikan perubahan bunga kartu kredit kepada nasabah," kata dia saat dihubungi detikcom, Kamis (23/4/2020).
Dia menjelaskan biasanya pengumuman dilakukan melalui email, website hingga Go Mobile yakni layanan mobile banking milik CIMB Niaga.
Selain CIMB Niaga, PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) juga akan mengumumkan penurunan bunga agar nasabah mendapatkan informasi yang lengkap.
"Info tentang penurunan suku bunga akan diberikan kepada pemegang kartu kredit melalui tagihan setiap bulannya," kata dia. (hns/dna)